Gasteservice

In Notfällen wenden Sie sich bitte an einen unserer Mitarbeiter. Unsere Mitarbeiter sind entsprechend geschult und qualifiziert.

Reisen Sie leicht und stressfrei mit unserem Gepäckservice. Wir bringen Ihr Gepäck direkt vom Parkplatz zum Schiff, damit Sie Ihren Tag ohne Gepäck erleben können. Alternativ können Sie Ihr Gepäck auch direkt von zuhause aus aufgeben. Kontaktieren Sie dazu TEFRA Travel Logistics unter 040 59362560!

Parkmöglichkeiten gibt es auf unseren Parkplätzen P1 (direkt am Terminal) oder P3 (ca. 500m fußläufig entfernt). Weitere Informationen finden Sie unter: Parken

Unser Terminal ist komplett rollstuhlgerecht und verfügt über Aufzüge und barrierefreie Toiletten. Auch Rollstühle sind verfügbar. Wenden Sie sich bei Ihrer Ankunft an einen unserer Mitarbeiter, um Hilfestellung zu erhalten.

Genießen Sie den bequemen Transport vom Bahnhof zum Terminal und zurück mit unserem Shuttle-Service. Lehnen Sie sich zurück, entspannen Sie sich und überlassen Sie uns die Logistik, während Sie Ihre Reise genießen können.

Unsere Taxizentrale sorgt für eine schnelle und problemlose Beförderung der Besucher – egal, ob Sie in die Stadt möchten, zum Bahnhof fahren oder woanders hinwollen.

Im gesamten Terminal steht Wi-Fi zur Verfügung, damit Sie in Kontakt bleiben oder Ihre Reise planen können. Das Passwort finden Sie an Counter 1 im Erdgeschoss.